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制造商售后服務(wù)承諾書(shū)

尊敬的客戶，

上海理濤自動(dòng)化科技有限公司是專業(yè)生產(chǎn)，研發(fā)，銷售一家廠家是我們各持的質(zhì)量方什，我們將對(duì)售后期服務(wù)為一體的專業(yè)性公司，“安全優(yōu)質(zhì)，高效可靠"服務(wù)鄭重永諾；

1. 儀器保經(jīng)期為壹年，保修期內(nèi)產(chǎn)品山我可負(fù)責(zé)免費(fèi)保修(包括安裝。培訓(xùn)、技術(shù)咨詢)由于我方的原因造成設(shè)備損壞的免費(fèi)，并承擔(dān)一切責(zé)任，并保證接到通知后，48小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題，這類質(zhì)量問(wèn)題質(zhì)保期也相應(yīng)順延;

2. 我司所供產(chǎn)品由我可或授權(quán)一級(jí)服務(wù)供應(yīng)商負(fù)責(zé)免費(fèi)進(jìn)行僅器安裝、調(diào)試和對(duì)操作人員理行技術(shù)培訓(xùn)和咨詢工作

3. 我方可按照采購(gòu)方要求如人員培訓(xùn)、產(chǎn)品各品、各件維保方式，提供緊急維修服務(wù)等方面采取集中培訓(xùn)成分臺(tái)到用戶方安裝培訓(xùn)多種方式。可由生產(chǎn)商(上海理濤自動(dòng)化科技有限公司)和一級(jí)維修商或投權(quán)維修商提供三級(jí)服務(wù)體系保障。

4. 保修期外產(chǎn)品我可提供終身維保服務(wù)，維修只收取零配件成本費(fèi)

5. 安裝維修嚴(yán)格按售后服務(wù)流程要求，填寫(xiě)相應(yīng)記錄

6.  公司對(duì)各種型號(hào)的設(shè)備提供足夠的備件、附件和易損件，并保證是原廠生產(chǎn)的產(chǎn)品，以足設(shè)備正常運(yùn)行的需要